Receptionist(e)

Voor het hotel Martin’s Château du Lac in Genval zijn wij op zoek naar een Receptionist(e).

Gelegen aan de oevers van het meer van Genval, is Martin’s Château du Lac een uniek vijfsterrenhotel. Oorspronkelijk een kuuroord en later een bottelarij voor Schweppes, werd dit majestueuze Lorraine-kasteel uit 1906 omgevormd tot een prestigieus hotel dat historische charme combineert met modern comfort. Vandaag de dag belichaamt het elegantie en verfijning en biedt het zijn gasten een luxueuze ervaring in een uitzonderlijke natuurlijke omgeving.

De functie

Als Receptionist(e) bent u het visitekaartje van het hotel en zorgt u voor een onberispelijke klantervaring vanaf het moment van aankomst. Uw rol is essentieel om een warm welkom en een vlotte service gedurende hun verblijf te garanderen. Uw taken omvatten:

• Het verwelkomen van gasten en het beheer van check-in en check-out
• Het verstrekken van informatie en professioneel beantwoorden van vragen van gasten
• Het behandelen van klachten en speciale verzoeken om de tevredenheid van de gasten te waarborgen
• Het beheren van kamerreserveringen en het optimaliseren van de kamerbezetting
• Het verwerken en archiveren van facturen en administratieve documenten

Jouw profiel

• Je bent gastvrij, spontaan en proactief
• Je hebt teamspirit
• Je spreekt Frans, Nederlands en Engels
• De kennis van een andere taal is een plus
• De kennis van Opera Cloud is een plus
• Je hebt een gelijkaardige (eerste) ervaring

Wat we aanbieden

• Je maakt deel uit van een hotelgroep op mensenmaat, alsook werk je binnen een kwaliteitsvolle en aangename werkomgeving
• Mogelijkheden tot groei binnen het hotel en de groep Martin’s Hotels
• Aantrekkelijk loonpakket inclusief werkkledij, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques, Ecocheques en Eindejaarspremie
• Aantrekkelijk prijzen in onze hotels (staff rate) en in hotel over de hele wereld (via Hotel Employee Rate)
• Diverse voordelen via het Benefits@Work platform

Wil je graag solliciteren?

Stuur jouw CV naar
Christopher Vreven – Rooms Division Manager
christopher.vreven@martinshotels.com
tel. 02 655 74 26