Receptionist(e)

Voor hotel Martin’s Agora,onder Martin's Agora Hospitality NV, in Louvain-La-Neuve zoeken wij een Receptionist.

Martin's Louvain-la-Neuve is het eerste stadsresort van de Martin's Hotels familie. Het ideale etablissement voor een citytrip in de stad Louvain-La- Neuve met 108 kamers van ongeveer 20 m², de Martin's City Spa en zijn thermale baden, het gezellige kader van de wijnbar Di'Vino of de authentieke keuken van B'Comme en alsook het Apart-hotel van 102 suites (minimum 34m²).

De functie

• Gasten met beleefdheid en professionaliteit begroeten zodra ze aankomen in het hotel
• Reserveringen, aankomsten en vertrekken efficiënt beheren
• Facturen en administratieve follow-up beheren
• Uitgebreide informatie verstrekken over hoteldiensten, faciliteiten en lokale bezienswaardigheden
• Telefoongesprekken en vragen van gasten op een snelle en vriendelijke manier afhandelen
• Nauw samenwerken met andere afdelingen voor een soepele coördinatie van de werkzaamheden
• Problemen van gasten snel en efficiënt oplossen en een hoge mate van tevredenheid behouden

Je profiel

• Je bent gastvrij, spontaan en proactief
• Je hebt teamspirit
• Je spreekt Frans, Nederlands en Engels
• De kennis van een andere taal is een plus
• De kennis van het programma Opera is een plus
• Je hebt een gelijkaardige (eerste) ervaring

Wat we aanbieden

• Je maakt deel uit van een hotelgroep op mensenmaat, alsook werk je binnen een kwaliteitsvolle en aangename werkomgeving
• Mogelijkheden tot groei binnen het hotel en de groep Martin’s Hotels
• Aantrekkelijk loonpakket inclusief groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Maaltijdcheques, Ecocheques en Eindejaarspremie

Wil je graag solliciteren?

Stuur jouw CV naar
Emmanuel Didion – General Manager
emmanuel.didion@martinshotels.com
tel. 0470 80 19 15